Описание
1. У нас есть около покупки
Если у вас есть сомнения по поводу модели или цвета при покупке продукта, вы можете просмотреть страницу описания товара, см. Размер этикетки, реальные съемки объекта и описание продукта покупки.
. Покупайте товары, прежде чем вы подтвердите хорошую модель продукта и цвет, мы будем в соответствии с оплатой модели/цвета доставки, таких как неправильная, немедленно свяжитесь со службой поддержки клиентов изменить/вернуть, послужившей новой покупкой.
2. Общие сведения о платеже
. Ежедневный заказ после 72 часов без оплаты, система автоматически закрывает транзакцию.
Когда заказ оплачен, статус заказа изменить на «оплаченный, ожидание отправки продавца». Roogo в это время не нужно, пожалуйста, обязательно свяжитесь со службой поддержки клиентов в первый раз, не закрывайте автоматически транзакцию. Поскольку возможно, что товар был выдан, но статус заказа не был отображен синхронно. Из-за невозможности своевременно связаться со службой поддержки клиентов, товары выдаются, и покупатель должен нести ответственность.
3. Об обслуживании клиентов
Время работы службы клиентов: с понедельника по воскресенье: 09: 00-24: 00 (специальные праздники будут уведомлены отдельно).
. В нерабочие часы или автономный статус Wangwang-это сообщение, служба поддержки клиентов MM ответит вовремя после того, как будет замечена восстановительная работа. Roogo онлайн не был восстановлен может быть Wangwang off line стабильный, вызванный потерей сообщения, пожалуйста, дайте нам сообщение. Пожалуйста, попытайтесь в обслуживании клиентов рабочих часов в течение консалтинговой обработки.
Сопутствующие товары
